我院自助挂号缴费机实现扫码支付功能

2019-07-03

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长期以来,由于苏州市中西医结合医院自助挂号缴费机软件程序老旧,不能扫码支付,绝大多数患者仅使用机器的挂号功能,缴费时仍然需要窗口排队缴费,在一定程度上制约了机器的服务种类与范围。

为有效缩短患者排队挂号、缴费等候时间,优化就医流程,进一步解决“三长一短”的现象,在医院领导的支持下,门诊部、财务科、信息科等多科室努力下,苏州市中西医结合医院自助挂号缴费机终于实现了扫码支付功能。

增加此功能后使得自助挂号缴费机可以使用医保卡账户余额、银联银行卡、微信、支付宝四种方式支付缴费。为合理优化自助挂号缴费机配置布局,现调整为急诊大厅2台,门诊一楼大厅增加新款机器6台,门诊二楼自助服务区8台,门诊三楼2台,让患者在每层就诊区都可以享受便捷的挂号缴费服务,缩短了患者的就医时间,提升了患者满意度。

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